Grundsätzlich ist hier ein Handeln von Seiten des Gesetzgebers nachvollziehbar, die Intention ist sicherlich Kindern und Jugendlichen den Zugang zu Zigaretten und elektronischen „Inhalationsgeräten“ mit Nikotin jedweder Art möglichst schwer zu machen.  Hochwertige Zigarren, Zigarillos und Pfeifentabake hingegen sind für diese Altersklasse seit jeher äußerst uninteressant; der Versandhandel für diese Produkte ist quasi ein „Kollateralschaden“.

Wir verkaufen seit Jahren ausschliesslich an erwachsene Genussraucher und haben dies seit längerem bei der Auslieferung der Pakete auch durch DHL verifizieren lassen. Damit haben wir und unsere Kunden bereits Erfahrungen gesammelt, hier sind keinerlei Anpassungen nötig. Die einzige Sache die sich für unsere Kunden verändern wird ist, dass sie in Zukunft einmalig mit Hilfe einer der folgenden Altersverifizierungssysteme ihre Volljährigkeit nachweisen müssen:

• Perso-Check (Eingabe einiger Daten der Personalausweisnummer)
• Giro ID (Alterscheck durch Einloggen bei Ihrer Hausbank)
• Sofort Ident (Alterscheck durch Einloggen bei Ihrer Hausbank)

Alle Möglichkeiten finden Sie in Ihrem Kundenkonto bei uns auf Cigarworld.de nachdem Sie sich eingeloggt haben. Dort werden auch alle Varianten noch einmal etwas ausführlicher dargestellt und erläutert. Alle Methoden funktionieren sehr schnell und ganz bequem online, meist ist eine Verifikation innerhalb von 30 Sekunden erledigt. Egal für welches Verfahren Sie sich entscheiden, alle sind für unsere Kunden selbstverständlich kostenfrei.

Bei allen Varianten erhalten wir, bei positivem Bescheid, lediglich die Information „volljährig“, es werden absolut keine weiteren persönlichen Daten gespeichert! Diese Verifikation ist pro Kundenkonto/Kundenname lediglich einmalig durchzuführen, daher lohnt es sich jetzt erst recht ein Kundenkonto bei uns anzulegen….  ;-)

Packstationen können laut Auskunft der DHL dadurch leider in Zukunft erst einmal nicht mehr angegeben werden, da dort der persönliche Check nicht gewährleistet ist. Alternativ bietet es sich an eine Postfiliale als Lieferadresse anzugeben. Dieser Service wird jedoch leider erst in 1-2 Monaten von der DHL unterstütz werden und funktioniert dann wie folgt:

• registrieren Sie sich kostenlos bei der DHL auf Paket.de
• Sie erhalten eine sogenannte „Postnummer“
• dann wählen Sie Ihre Lieblings-Postfiliale an die wir Ihre Pakete dann schicken
• bisherige Packstations-Kunden ändern einfach Ihre Packstation in eine Postfiliale

Jedes Paket das Tabakwaren beinhaltet wird nur an volljährige Personen ausgeliefert.

Hört sich jetzt alles komplizierter an als es ist, ich hoffe wir haben sie damit nicht „erschlagen“…. Vielen Dank für Ihre Zeit, bleiben Sie uns gewogen,